Utmaning

UUDLY genomförde omdesignen av Lapinlahden Lähdes webbplats genom en deltagarbaserad och samarbetsinriktad process. Anställda från alla tre huvudorganisationerna deltog aktivt i projektet: Föreningen Pro Lappviken, Lapinlahden Lähde Oy och Kahvila Lähde (Lapinlahden Tuki Oy).

Målet var att skapa en webbplats som fokuserar på aktuell och lättillgänglig information och som vänder sig till olika målgrupper genom evenemang, tjänster och lokaler. Samtidigt måste webbplatsen fungera i den dagliga driften, med flera administratörer och innehåll som ständigt förändras.

Gemensam synlighet för flera aktörer och målgrupper
Aktuell information, evenemang och tjänster som är lätta att hitta
Åtkomst baserad på användarroller och smidig innehållshantering

När informationen hålls uppdaterad och ansvarsfördelningen är tydlig blir portalen ett verktyg i det dagliga arbetet.

Lösning: vad UUDLY gjorde

1. Deltagarbaserad process och behovsanalys

Under processen framförde representanter för organisationerna sina synpunkter och definierade sina egna informationsbehov utifrån sina målgrupper. UUDLY sammanställde behoven och använde dem som underlag för att fastställa en tydlig inriktning för omdesignen.

Arbetet utformades genom skräddarsydda workshops med projektledare och ledande befattningshavare, i kombination med ostrukturerade intervjuer, samskapandemöten och informella diskussioner. Dessa samtal bidrog till att identifiera viktiga problemområden och återkommande flaskhalsar i projektets olika processer. Resultatet blev inte bara en skräddarsydd webbplats, utan även tydligare och snabbare kommunikationsrutiner inom organisationen.

2. Revision och marknadsanalys

Vi genomförde en omfattande granskning av den tidigare webbplatsen samt en marknadsanalys. Utifrån resultaten konstaterade vi att det fanns ett behov av en mer avancerad, portal-liknande webbplats.

3. Portalen: dynamiskt innehåll + rollbaserad åtkomst

Den nya plattformen erbjuder dynamiskt innehåll och åtkomst baserad på användarroller, vilket gör det möjligt för olika användare att hantera och använda informationen utifrån sina egna ansvarsområden och behov.

4. Evenemang, anläggningar och tjänster står i centrum

Webbplatsen är inriktad på att tillhandahålla aktuell och lättillgänglig information. Särskild uppmärksamhet har ägnats åt evenemangs- och aktivitetskalendern samt presentationen av evenemangsplatserna, vilket i hög grad underlättar driften och underhållet av byggnaden.

Webbplatsens viktigaste funktioner

Evenemangskalender.
Kalender för bokning av tjänster.
Tjänstekatalog för hyresgäster och internt bruk.
Webbutik med integration till en tjänst för tryck på beställning.
Blogg och nyhetsportal.
Dynamisk innehållshantering och synkronisering med tjänster som Google Business profil.

Resultat

Resultatet blev en sofistikerad, portalliknande webbplats med dynamiskt innehåll och åtkomst baserad på användarroller. Webbplatsen lägger tonvikten på aktuell information, evenemang och tjänster som är anpassade efter olika målgruppers behov och stödjer driften och underhållet av byggnaden.

Kundernas synpunkter

”UUDLY har utformat och byggt en fantastisk och användarvänlig webbplats för Lappvikens Källa – ett centrum för konst, kultur och psykiskt välbefinnande.”

Det var viktigt för oss att kunna sköta och uppdatera sidorna själva och att kunna presentera centrets olika tjänster och avdelningar på ett heltäckande sätt. UUDLY ordnade workshops och möten med nyckelpersoner på centret och lyssnade på våra behov och önskemål innan de började arbeta med sidorna. Vi kände hela tiden att vi var delaktiga i processen.

Sammantaget är vi mycket nöjda med slutresultatet. Antalet rumsbokningar, evenemangsdeltagare och besökare i byggnaden i allmänhet har ökat direkt tack vare de nya sidorna. Tack, UUDLY!
– Nonni Mäkikärki, verkställande direktör, Pro Lapinlahti

Behöver du en portal där information, evenemang och bokningar hålls uppdaterade?

Om webbplatsen sköts av flera team eller organisationer är struktur och roller avgörande. Berätta för oss vem som uppdaterar innehållet, vad som behöver visas i realtid (evenemang, lokaler, tjänster, nyheter) och om det behövs en bokningskalender eller en tjänstekatalog – så ger vi er praktiska förslag på nästa steg.

Kontakta oss

E-post